Le condizioni di vendita e di servizio qui riportate disciplinano la vendita dei prodotti effettuata attraverso questo sito internet, all’URL www.pinocchiotoys.it, di proprietà della PINOCCHIO S.A.S. di A. Pepi e C., con sede in Roma, Viale delle Milizie 138 P.iva/C.F. IT08601511002, che ne cura direttamente i contenuti e la gestione commerciale, organizzativa, logistica e contabile – amministrativa delle vendite.

I vostri acquisti sono regolamentati e tutelati dalle norme del d. lgs. n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. A queste norme si aggiungono le condizioni di vendita e di servizio qui riportate. La PINOCCHIO S.A.S. si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove condizioni diventano efficaci dalla data di pubblicazione. Vi invitiamo quindi a leggere con attenzione queste condizioni ogni volta che effettuate un acquisto su www.pinocchiotoys.it.

L’accettazione on-line del modulo d’ordine, costituisce impegno all’acquisto da parte del cliente, ed approvazione consapevole delle clausole riportate nelle presenti condizioni generali.

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni.

Gli ordini ricevuti diventano vincolanti per la PINOCCHIO S.A.S. dal momento in cui ricevete la conferma via e-mail che l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili.

Stampate la conferma d’ordine ricevuta e conservatela.

Se non ricevete l’e-mail, per favore contattateci.

Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte un ordine ricevuto, la PINOCCHIO S.A.S. contatterà tempestivamente il cliente per prendere gli opportuni accordi, posto che al cliente stesso è riconosciuta la facoltà di chiedere l’annullamento, parziale o totale, dell’ordine inoltrato e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.

Qualora i dati del cliente risultassero incompleti o inesatti, tali da compromettere la corretta consegna dei prodotti e/o la regolare gestione contabile della vendita, la PINOCCHIO S.A.S. prenderà contatto con il cliente prima di evadere l’ordine, riservandosi il diritto di non accettare l’ordine.

PINOCCHIO S.A.S. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Pertanto, PINOCCHIO S.A.S. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

ORDINE MINIMO

Il minimo d’ordine richiesto è di 5,00 Euro.

DIRITTO DI RECESSO

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del (D.lgs 206/2005), il consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Pertanto, il cliente privato può, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi un prodotto di suo gradimento o non conforme alla descrizione riportata nella corrispondente scheda.

La PINOCCHIO S.A.S. provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l’articolo con un prodotto equivalente.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

• il cliente che lo esercita deve essere un privato;
• il diritto si applica a tutti prodotti venduti attraverso il sito www.pinocchiotoys.it;
• il diritto si applica all’ordine nella sua interezza: non è dunque possibile esercitare recesso parziale solo su alcuni articoli componenti l’ordine effettuato;
• i prodotti restituiti devono essere integri, completi di ogni parte, imballi inclusi;
• se la scatole dovessero risultare manomesse, il diritto di recesso sarà nullo;
• tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente;
• non saranno ritirati pacchi in contrassegno o con costi di spedizione a nostro carico.

Per utilizzare la procedura di reso è innanzitutto necessario inviare una mail a: pinocchiotoys@gmail.com, avente come oggetto “Esercizio del Diritto di Recesso”, indicando:

• il numero d’ordine,
• la data di ricevimento della merce,
• la data e il numero della fattura o dello scontrino,
• il motivo del recesso.

Entro 3 giorni lavorativi dall’invio della mail occorre poi spedire una raccomandata A.R. a:

PINOCCHIO S.A.S.

Viale delle Milizie 138

00192 Roma

ITALIA

Al ricevimento della raccomandata sarete contattati per la comunicazione delle modalità di spedizione della merce che volete restituire.

Per effettuare la spedizione di rientro, imballare accuratamente i prodotti in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, applicare una etichetta con l’indirizzo BEN VISIBILE e spedire il pacco franco magazzino (a spese vostre) tramite un qualsiasi corriere, al seguente indirizzo:

PINOCCHIO TOYS

VIA DEL TRITONE 124

00187 ROMA

ITALIA

Ricordiamo che è necessario farci pervenire, insieme alla merce, anche una copia della fattura se ricevuta (inserire fattura nell’imballo).

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi la PINOCCHIO S.A.S. provvederà ad effettuare l’accredito al cliente delle somme corrispondenti al valore dei prodotti, così come risultante dalla fattura o dallo scontrino. Il suddetto importo non comprenderà le spese di spedizione, secondo quanto previsto dall’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

RECLAMI

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo PINOCCHIO S.A.S. può essere contattata al numero +39 064885589 oppure via email all’indirizzo online.pinocchiotoys@gmail.com

GARANZIE

Le caratteristiche dei prodotti sono riportate nel catalogo on-line, nelle rispettive schede prodotto, e sono consultabili in ogni momento della scelta e della decisione di acquisto.

La PINOCCHIO S.A.S. garantisce che i prodotti posti in vendita sono esenti da difetti e le confezioni sono integre, non danneggiate o manomesse.

I prodotti posti in vendita sono garantiti dai rispettivi produttori nei termini di legge.

La PINOCCHIO S.A.S. presta la propria garanzia di distributore ai sensi di legge e non risponde dei danni causati dall’uso improprio dei prodotti acquistati.

La PINOCCHIO S.A.S. garantisce inoltre che tutti i prodotti posti in vendita sono conformi alle norme italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.

Per ogni necessità di assistenza potete contattarci tramite e-mail all’indirizzo pinocchiotoys@gmail.com.

PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, pubblicati accanto ad ogni prodotto posto in vendita, sono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta vigente.

L’importo totale addebitato è dato dalla somma dei prezzi dei prodotti acquistati (in vigore e pubblicati sul sito al momento dell’ordine), oltre al contributo per spese di consegna.

La PINOCCHIO S.A.S. si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione, garantendo nel contempo che prezzi e contributi applicati saranno sempre quelli in vigore al momento dell’ordine.

La Fattura commerciale di vendita verrà emessa solamente se richiesta tramite mail entro le 24 ore dal ricevimento del pagamento. Le fatture vi verranno inviate via mail una volta effettuata la spedizione. Se non viene richiesta fattura, entro le 24 ore dal ricevimento del pagamento, il pagamento verrà registrato nei corrispettivi giornalieri e non sarà più possibile emettere fattura.

LEGGE APPLICABILE

Tutti i contratti di vendita conclusi con la PINOCCHIO S.A.S. si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.

PAGAMENTO

È possibile acquistare i prodotti offerti da PINOCCHIOTOYS scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento:

• PayPal
• Bonifico Bancario Anticipato

PayPal

PayPal, società del gruppo Ebay, offre un sistema di micropagamenti online tramite carta di credito, ponendosi come intermediario tra l’utente e chi riceve il pagamento.

Con più di 100 milioni di conti in tutto il mondo, PayPal offre al cliente la sicurezza che i dati della propria carta non entrino in possesso della controparte: i propri dati vengono inseriti una sola volta e da quel momento è sufficiente accedere al proprio conto per effettuare i pagamenti.

Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una Carta di Credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard, o utilizzando il proprio saldo.

La registrazione è gratuita e veloce; è necessario soltanto un indirizzo email che verrà utilizzato anche per notificare ogni transazione eseguita.

Paga i tuoi acquisti On Line con PayPal in modo gratuito e senza condividere le tue informazioni finanziarie; il venditore riceve il tuo pagamento in tutta sicurezza ed in tempo reale sul suo conto PayPal.

• Pagamento Sicuro: con PayPal le tue informazioni personali sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore; la tua privacy è la nostra priorità.
• Pagamento Veloce: il destinatario riceve il pagamento in modo immediato; il tuo prodotto può esserti inviato o messo a disposizione subito.
• Pagamento Protetto: PayPal protegge i tuoi acquisti… acquista con fiducia.

Bonifico Bancario

Una volta confermato l’ordine è necessario seguire questa procedura:

1. il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine;
2. la causale da riportare sul Bonifico Bancario dovrà indicare il nome ed il cognome dell’ordinante;
3. il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato a favore di

Pinocchio S.A.S. di A. Pepi & C.

BANCA: INTESA SANPAOLO S.PA.

IBAN: IT73H0306903215100000005092

BIC/SWIFT: BCITITMM

Per completare la richiesta e per evadere l’ordine velocemente è gradito e consigliato l’invio di una copia del Bonifico tramite mail all’indirizzo pinocchiotoys@gmail.com.

Trascorsi 7 giorni lavorativi senza aver ricevuto il bonifico, la PINOCCHIO S.A.S. annullerà l’ordine.

PINOCCHIO S.A.S. non è mai responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, dei dati relativi alle carte di credito od altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Per gli ordini effettuati con pagamento tramite circuito Paypal i tempi di consegna verranno indicati nell’email contenente la conferma d’ordine.

Ricordiamo che, in caso di pagamento tramite bonifico, i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di “avvenuto pagamento” da parte della banca.

Poiché in questo caso i tempi di spedizione dei prodotti potrebbero allungarsi, per accelerare i tempi vi consigliamo di inviarci via email la fotocopia della ricevuta di avvenuto pagamento o della ricevuta di ordine di bonifico.

I tempi di consegna di volta in volta comunicati indicano il periodo di tempo che è normalmente necessario per la preparazione e la spedizione dei prodotti ordinati. La PINOCCHIO S.A.S. non potrà mai essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da ritardi occorsi durante il trasporto.

SPESE DI TRASPORTO

La PINOCCHIO S.A.S. effettua le consegne a domicilio tramite corriere espresso o tramite il servizio postale con un addebito variabile in base a peso e dimensioni del pacco e al luogo di spedizione. Le spese di trasporto non sono mai incluse nel prezzo del prodotto.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Registrandovi ed effettuando acquisti tramite il sito www.pinocchiotoys.it i vostri dati sono al sicuro.

Tutti i dati vengono infatti trasmessi in forma protetta e trattati nel massimo rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

I vostri dati vengono utilizzati all’esclusivo scopo di portare a termine i vostri ordini o, quando ci autorizzate a farlo, per comunicarvi novità, promozioni o altre iniziative di vostro possibile interesse.

Vi garantiamo che PINOCCHIO S.A.S. non comunica i vostri dati ad altre società o enti che potrebbero utilizzarli per azioni commerciali o promozionali a voi non gradite.

I soli soggetti esterni che possono ricevere i vostri dati sono quelli che collaborano con noi nella gestione delle transazioni commerciali, quali ad es. le banche, gli uffici postali, i corrieri.

Restiamo a vostra disposizione per permettervi di verificare i vostri dati, modificarli o cancellarli.